杭州訊在全力助推“最多跑一次”的大背景下，杭州各城區(qū)不斷做深服務全過程。6月22日下午，全市首家商事登記中介服務促進會在上城區(qū)正式成立。

 

    由于商事登記辦理事項存在一定的專業(yè)性，不少企業(yè)會選擇中介服務機構代為辦理，記者從上城區(qū)市場監(jiān)督管理局了解到，2017年以來下城區(qū)新設立的內資企業(yè)中，通過中介服務機構代辦的新設企業(yè)數量達7200余家，占總新設企業(yè)的54.46%。

 

    數量多，占比高，企業(yè)對其往往有一定的依賴性，因此中介服務代辦機構存在著較大的市場需求。但讓人困擾的是，商事登記代理服務行業(yè)由于缺乏系統全面的監(jiān)管，存在著良莠不齊的現象，少數機構出現了弄虛作假、亂收費、惡性競爭等不良行為，使許多本有委托意愿的企業(yè)不敢輕易相信，更擾亂了登記秩序。

 

    哪些中介服務機構信用度高？企業(yè)如何放心選擇？下城區(qū)市場監(jiān)督管理局行政審批中心主任王曉杭介紹，商事登記中介服務促進會就是起到對中介規(guī)范、引領的作用，在商事登記領域為廣大企業(yè)提供優(yōu)質可靠的代辦服務，從而進一步完善從申請到審批的全過程“服務鏈”，助推“最多跑一次”跑出更優(yōu)服務。

 

    下城區(qū)商事登記中介服務促進會將每月舉行一次培訓活動，包括財務管理公開課、企業(yè)法律風險管理課、經理人及各類研修專題培訓課程，培訓考核通過，才能為企業(yè)提供代辦商事登記服務。

 

    對中介服務機構規(guī)范引導的同時，還需有約束，以信用評級促進行業(yè)自律。據了解，下城市場監(jiān)管局還將對中介機構資信進行年度評級，等級高的將享受優(yōu)先辦理的服務，登記低且存在提供與實際情況不符的材料等情節(jié)的中介機構，市場監(jiān)管局將下達行政指導書，并限期整改，形成“行政監(jiān)管+行業(yè)自律”創(chuàng)新管理模式。

 

    此外，下城市場監(jiān)管局服務窗口還為中介機構開通了業(yè)務受理綠色通道，設定中介代辦專窗，材料可批量受理、留置審查。“以前一個中介到窗口辦事往往代辦多家企業(yè)的商事登記服務，這樣一來，一家企業(yè)的審批材料占據一個窗口，辦事市民經常抱怨明明窗口上沒人，等候時間卻很長。”王曉杭說，目前辦事大廳的9個窗口中，有2個專為中介機構提供商事登記代辦服務，減少業(yè)務辦理等待時間的同時，對辦事窗口的服務資源進行優(yōu)化配置。

 

據了解，“行政監(jiān)管+行業(yè)自律”創(chuàng)新管理模式試運行以來，成效明顯，目前擁有認證中介服務機構30余家，認證代辦人員40余名。下城市場監(jiān)管局通過對200余家企業(yè)的電話回訪顯示，企業(yè)對中介服務機構的服務滿意率達到了85%以上，商事登記領域實現了企業(yè)“一次不用跑”。